La 43e édition du festival aura lieu du 13 au 23 mars 2025 en salle à Montréal et à Québec ainsi que du 21 au 30 mars 2025 en ligne sur ARTS.FILM. Par ailleurs, FIFA Connexions se déroulera entre le 17 et le 29 mars 2025.
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Non. Il n'y a pas d'autre étape de réservation à effectuer une fois le passeport acheté. Nous ne fournissons pas de billets à 0$ pour les détenteur.ice.s de passeports/accréditations.
Nous réservons un quota dans chaque salle pour que les passeports aient de la place.
Assurez vous de vous présenter d'avance aux projections afin de vous garantir une place dans ce quota.
Oui, il est possible d'offrir un passeport en salle en cadeau.
Pour se faire, vous devez visiter notre page de billetterie et cliquez sur Offrez le FIFA43 en cadeau. Vous pourrez ainsi acheter un certificat cadeau, qui permettra à la personne chanceuse de se procurer un passeport gratuitement grâce à son code promotionnel.
Lors de tout achat via notre billetterie en ligne, il vous est possible d’effectuer un don au FIFA. Vous pouvez également effectuer un don à tout moment de l’année sur le site Internet du FIFA ici.
Questions d'ordre général, billetterie et plateforme en ligne
festival@lefifa.com / (514) 714-1637
Achats par téléphone
Non, tous nos billets sont en admission générale. Arrivez tôt pour vous garantir la meilleure place possible.
L’abonnement annuel à la plateforme ARTS.FILM donne accès à une sélection de films souvent exclusifs au Canada, qui promettent une plongée inédite dans les pratiques artistiques les plus originales du monde entier. Certains films des précédentes éditions du Festival International du Film sur l’Art (Le FIFA) sont également mis en ligne sur la plateforme ARTS.FILM.
L'abonnement annuel ARTS.FILM ne vous donne pas accès à la programmation en ligne de la 43e édition. Le passeport en ligne sera mis en vente le 25 février 2025.
Oui, il est possible d'offrir un abonnement ARTS.FILM en cadeau. Il est essentiel de choisir l'option cadeau pour offrir l'abonnement ARTS.FILM.
Pour se faire, vous devez visiter la billetterie ARTS.FILM et cliquez sur Offrez ARTS.FILM en cadeau. Vous pourrez ainsi acheter un certificat cadeau, qui permettra à la personne chanceuse de se procurer un abonnement gratuitement grace à son code promotionnel.
Procurez-vous votre abonnement 1 an illimité sur la billetterie en ligne de ARTS.FILM (à ne pas confondre avec le passeport en ligne qui sera disponible dès le 25 février).
Vous recevrez par la suite un code d’accès par courriel.
Enfin, connectez-vous à la plateforme de visionnement en ligne pour accéder à tous les films.
Il est possible de cocher la mention «Ajouter à ma liste» si vous souhaitez noter un film comme tel. Par la suite, vous pourrez le retrouver en cliquant sur le bouton «Ma liste», en haut à gauche de l’interface.
Les films en ligne sur la plateforme ARTS.FILM sont uniquement disponibles au Canada.
Lorsqu’un film est programmé sur la plateforme, il est alors disponible en tout temps, jusqu’à son retrait. Le catalogue de films est régulièrement mis à jour.
Certains films des éditions précédentes peuvent éventuellement se retrouver sur la plateforme.
Des nouveautés sont ajoutées à toutes les deux semaines.
La majorité des films s’adresse à tout public. Néanmoins, certains films sont réservés à un public averti. Cela sera précisé dans le descriptif du film concerné sur la plateforme de visionnement en ligne, ainsi que dans le synopsis du film sur le site web du FIFA.
Si vous ne trouvez pas un film en particulier, vous pouvez écrire son titre dans la barre de recherche. Vous pouvez également naviguer par collection, si vous savez à laquelle il appartient.
La majorité des films sont présentés en version originale. Si la version originale n’est ni anglaise ni française, le film sera sous-titré dans l’une des deux langues officielles, en français ou en anglais.
Malheureusement, il n’est pas toujours possible d’avoir le sous-titrage en anglais pour un film en français, ni le sous-titrage en français pour un film en langue anglaise, ou dans une autre langue. Bien souvent, ces versions sous-titrées n’existent pas, car elles sont trop coûteuses à produire.
Après vous être munis de votre abonnement annuel, rendez-vous sur la plateforme de films en ligne à cette adresse.
Entrez votre identifiant et votre mot de passe que vous aurez reçu par courriel.
Assurez-vous de ne pas être connecté·e·s à un VPN qui vous géolocalise en dehors du territoire canadien.
Utilisez l'option de réinitialisation du mot de passe sur la page de connexion. Vous devez avoir accès à l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter à la plateforme de films en ligne.
Vous recevrez un courriel détaillant la marche à suivre.
Assurez-vous d’avoir bien reçu le courriel de confirmation suite à la création de votre compte. Pensez à vérifier qu’il ne s’est pas glissé parmi vos pourriels.
Si l'interface de connexion affiche "Incorrect credentials", vous pouvez utiliser l'option de réinitialisation de mot passe. Vous recevrez alors un nouveau courriel vous détaillant la marche à suivre.
Si jamais le problème persiste, veuillez contacter le service à la clientèle en écrivant à support@lefifa.com.
Il n’est pas possible de regarder les films sans connexion internet, ni de les télécharger.
Une connexion Internet haut débit ou fibre est nécessaire.
Vous pouvez regarder la programmation en ligne sur PC, Mac, téléphones intelligents ou tablettes.
Pour basculer un film sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble HDMI (sauf avec un IPad) ou bien utiliser les fonctions de partage d’écran via Chromecast ou AirPlay (voir plus bas).
Notez que pour des raisons de sécurité, un système d'exploitation datant d'au moins 2010 est requis.
Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10.
Linux n’est pas supporté.
Il est recommandé d’utiliser le navigateur Chrome dans sa version la plus récente. Internet Explorer n’est pas pris en charge.
Mac OSX 10.12 ou version ultérieure.
Il est recommandé d’utiliser le navigateur Chrome dans sa version la plus récente.
Oui, vous pouvez regarder le contenu de la plateforme en ligne sur iOS 11.2 ou version ultérieure.
Veuillez noter que le partage d’écran de votre appareil doit être désactivé avant de lancer la vidéo, et que vous ne pouvez pas utiliser d'adaptateur lightning HDMI branché sur votre appareil.
Oui, vous pouvez regarder le contenu de la plateforme en ligne avec le navigateur Chrome sur Android 6.0 ou version ultérieure.
Il n’existe pas d’applications spécifiques au festival sur ces appareils. Dans certains cas, il vous sera possible de caster le film en sélectionnant le bouton «caster» en bas à droite du lecteur :
Oui, à partir du navigateur web Chrome sur PC et Mac, ainsi que sur les appareils Android en sélectionnant le bouton «caster», en bas à droite du lecteur :
Vous pouvez utiliser AirPlay à partir de la plupart des navigateurs avec votre Apple TV de génération 4 et supérieur en sélectionnant le bouton AirPlay en bas à droite du lecteur :
Veuillez noter que de la génération 1 à 3, seul le partage d'écran est disponible.
Vous pouvez utiliser l'application ARTS.FILM avec votre Apple TV de génération 4 et supérieur :
Instructions de couplage :
Si vous possédez une AppleTV, vous pouvez télécharger l'application ARTS.FILM pour regarder les films sur votre téléviseur.
Étape 1 : Télécharger l'application ARTS.FILM sur votre Apple TV.
Étape 2 : Sur votre compte ARTS.FILM, sélectionnez l'option "Regarder sur ma télé" puis entrez le code qui s'affiche sur votre téléviseur.
Veuillez noter que de la génération 1 à 3, seul le partage d'écran est disponible. Le téléchargement de l'application ARTS.FILM est accessible à partir de la génération 4.
Nous vous conseillons de rafraîchir la page.
Si le problème persiste, vérifiez les paramètres de votre ordinateur et/ou de votre téléviseur. Sinon, redémarrez votre matériel puis connectez-vous de nouveau à la plateforme.
La plateforme de visionnement en ligne est basée sur un streaming à débit binaire adaptatif, ce qui signifie que la qualité du streaming s'ajuste automatiquement en fonction de votre vitesse Internet. Si votre connexion Internet est instable ou trop lente, vous pouvez rencontrer d'éventuels problèmes de lecture.
Voici quelques conseils pour vous aider à résoudre ce problème :
Connectez-vous à Internet avec un fil plutôt qu’avec le wifi, ou rapprochez-vous de votre routeur.
Fermez toutes les autres fenêtres et applications de votre ordinateur.
Le débit de téléchargement optimal pour visionner un film se situe entre 10 et 20 mbps.
Le FIFA ne peut pas être tenu pour responsable des problèmes techniques reliés au matériel utilisé ou à la connexion internet. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur.
Vous avez probablement activé la fonction «Partage d'écran» dans les paramètres de votre appareil. Veuillez désactiver le paramètre de partage d'écran et démarrer AirPlay en sélectionnant le bouton «AirPlay» en bas à droite du lecteur :
Certaines versions de Chromecast ne peuvent pas prendre en charge les transitions d'une vidéo à une autre. Si cela se produit, désactivez le partage d'écran et relancez-le une fois que la lecture du film commence.
Source FAQ technique : Cinesend
